Spółka zapowiadała, że w nowym elektronicznym systemie będzie można kupić m.in. promocyjne bilety na Pendolino. Zamiast tego na stronie internetowej pojawiał się komunikat o przerwie technologicznej.

PKP Intercity poinformowało, że podstawową przyczyną problemów była „niestabilność” systemu sprzedaży biletów przez internet „wynikająca z wdrożenia nowoczesnych rozwiązań sprzedaży internetowej do starych systemów kolejowych”. „Jak się okazało, pomimo deklaracji osób odpowiedzialnych, wszystkie potrzebne testy nie zostały wykonane” – przyznała spółka.

Z związku z awarią internetowego systemu sprzedaży biletów odwołani zostali członek zarządu PKP Intercity Paweł Horodyński oraz dyrektor wykonawczy ds. finansowych i wsparcia Piotr Butkiewicz i dyrektor biura informatyki Michał Rudek.

Od poniedziałku rano sprzedano łącznie ponad 150 tys. biletów w kasach. Na przejazdy po 14 grudnia pasażerowie kupili w sumie ok. 11 tys. biletów, w tym 2,8 tys. na Pendolino.

Źródło: PAP