Amazon wygrał w amerykańskim rankingu Best Public Image i okazał się marką o najlepszym wizerunku. Gigant sprzedaży online wyparł z plebiscytu dotychczasowego faworyta firmę  Walmart – największego tradycyjnego retailera.

Porażka Walmarta związana jest z wielokrotnymi atakami w mediach. Firmę oskarżało się o zabijanie handlu w rodzinnych sklepach, pracę w magazynach poniżej stawek minimalnych, słabą opiekę medyczną, a także o dyskryminację płciową.