W styczniu br. linie lotnicze Southwest rozpoczęły sprzedaż miejsc na swoje inauguracyjne loty za pomocą modułów rozwiązania Altéa: Reservation oraz Inventory. Pierwszy lot odbył się 1 lipca na trasie z Baltimore, Maryland w USA do Aruba z wykorzystaniem rozwiązania do zarządzania odprawą pasażerów – Altéa Departure Control. Jest on uwieńczeniem dwuletniej współpracy obu firm w zakresie IT i modernizacji systemów przez zespoły Southwest i Amadeus.

Wdrożenie pełnego pakietu Altéa było globalnym przedsięwzięciem, jako że usługi związane z realizacją projektu i stałym wsparciem Southwest Airlines były świadczone z całego świata i przez całą dobę przez pracowników Amadeus w Dallas, Bostonie, Miami, Sydney, Bangkoku, Londynie, Nicei (Francja) oraz Erding (Niemcy).

Uruchomienie międzynarodowych lotów przez Southwest Airlines jest również wynikiem ogłoszonej w maju umowy dotyczącej wdrożenia pakietu rozwiązań Altéa firmy Amadeus w celu wsparcia lotów krajowych amerykańskiego przewoźnika. W ciągu najbliższych kilku lat Southwest i Amadeus będą pracować nad pełnym przeniesieniem usług przewoźnika na platformę Altéa w zakresie lotów międzynarodowych, jak i krajowych. Obecnie Amadeus dostarcza technologię i usługi Altéa ponad 120 liniom lotniczym na całym świecie.

Źródło: Lotnicza Polska.pl