• 2 centralne sortownie: w Strykowie koło Łodzi i w Rawie Mazowieckiej
• 4 centra sortujące (Gdańsk, Warszawa, Poznań, Gliwice)
• 470 samochodów ciężarowych (przemierzających ok. 230 000 km dziennie)
• Średnio w sieci ponad 330 000 paczek dziennie
• 88 mln paczek doręczonych w 2014
• Ok. 6000 kurierów
• Ok. 150 000 m2 powierzchni magazynowej

Dane dotyczą DPD Polska i Siódemka S.A.

Firma DPD Polska (wcześniej Masterlink Express) rozpoczęła działalność w 1991 roku jako spółka ze stuprocentowym kapitałem polskim. W początkowym okresie specjalizowała się w doręczaniu przesyłek miejskich i krajowych. Zmiana nastąpiła w roku 1994, kiedy rozpoczęto współpracę z międzynarodowymi firmami kurierskimi, co pozwoliło na świadczenie usług międzynarodowych.

W 1998 roku firma została kupiona przez Grupę Poczty Szwedzkiej, lidera na szwedzkim rynku usług logistycznych. Pozwoliło to na dalszy dynamiczny rozwój, doskonalenie serwisu i poszerzanie zakresu oferowanych usług. W lipcu 2002 roku spółka została przedstawicielem DPD, dzięki czemu zyskała dostęp do sieci obejmującej ponad 30 krajów Europy. Zakupione w październiku 2002 roku 100% udziałów
w Air Cargo Poland, pozwoliły poszerzyć wachlarz usług o działalność celną i spedycyjną – lotniczą, morską
i drogową.

Od maja 2004 francuski holding GeoPost, należący do poczty francuskiej La Poste, stał się jedynym właścicielem Masterlink. W 2006 roku została podjęta decyzja o zmianie marki na DPD. Decyzja była podyktowana przede wszystkim potrzebą zbudowania międzynarodowego wizerunku firmy, co pozwoliłoby wyraźniej zaistnieć na rynku oraz zwiększyć udział spółki w segmencie usług międzynarodowych.
22 maja 2007 roku firma oficjalnie zmieniła nazwę na DPD Polska Sp. z o.o.

W ostatniej dekadzie DPD Polska odnotowała wiele momentów zwrotnych, wzmacniających pozycję spółki na polskim rynku, z których kluczowym było przejęcia spółki przez La Poste. Dostęp do dużej międzynarodowej sieci, globalne zmiany, w tym również wzrost skali handlu internetowego, wpłynęły na szybki rozwój DPD Polska.

W latach 2006-2012 nastąpiła dynamiczna rozbudowa infrastruktury logistycznej. Nowa Centralna Sortownia DPD Polska w Strykowie zamknęła okres budowy struktury tzw. „Diamentu” DPD Polska, łączącego największe regionalne centra sortujące na terenie kraju.

Dzięki wsparciu poczty francuskiej firma była w stanie  dokonać znaczących inwestycji w rozwój. Średnia stopa wzrostu w latach 2000-2008 przekroczyła 40% rocznie, a zatrudnienie rosło średnio o 15–20% rocznie. Przy bardzo złożonej strukturze organizacyjnej firmy szczególną uwagę poświęcano procesom identyfikacji pracowników z polityką ogólnofirmową i utrzymaniu ich satysfakcji z dokonanego wyboru pracodawcy i miejsca pracy. Zakładano, że stawianie pracownikom wymagań musi być poprzedzone zapewnieniem im odpowiedniego poziomu wiedzy i pomocy w zrozumieniu procesów. W tym celu spółka postawiła na liczne szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne w organizacji.

W kwietniu 2014 roku DPD Polska złożyła ofertę zakupu firmy kurierskiej Siódemka, należącej do funduszu inwestycyjnego Abris. W październiku tego samego roku, UOKIK wyraził zgodę na akwizycję, w wyniku której Grupa DPD stała się jednym z liderów polskiego rynku kurierskiego, z 24% udziałem i rocznym obrotem przekraczającym 1 miliard zł.

W 2007 roku DPD Polska postawiła na obsługę segmentu B2C, obserwując zmiany nawyków zakupowych konsumentów. Szybko okazało się, że zmiany te są nieodwracalne. DPD Polska jest dziś wiodącym graczem na rynku usług dla handlu internetowego, który w Polsce bardzo dynamicznie się rozwija.

Z myślą o kliencie indywidualnym w 2011 roku DPD Polska wprowadziła iSMS, który następnie przekształcił się w interaktywną usługę Predict, skierowaną właśnie do sektora e-commerce. Dzięki Predict można łatwo zmienić termin dostarczenia przesyłki na nowy, wygodny dla odbiorcy. DPD była pierwszą firmą na polskim rynku, która pozwoliła odbiorcy decydować, kiedy kurier zapuka do jego drzwi. Połączenie z Siódemką pozwoli jeszcze mocniej zaakcentować ofertę DPD dla małych i średnich przedsiębiorstw, a w szczególności dla sektora e-commerce.

W 2015 roku DPD Polska zmienia swój rynkowy wizerunek wraz ze wszystkimi podmiotami objętymi nową identyfikacją wizualną DPDgroup. Wynika to z nowej strategii właściciela marki, holdingu GeoPost. Wprowadzone zmiany są efektem nowego, opartego na bliskim partnerstwie biznesowym podejścia do obsługi Klienta, koncentracji na potrzebach konsumenta i ściślejszej integracji pomiędzy spółkami holdingu.

Priorytetem dla DPDgroup, międzynarodowej sieci kurierskiej holdingu Geopost jest zapewnienie jednolitych standardów obsługi klienta we wszystkich krajach grupy. Poprzez doskonałość operacyjną, nowoczesną infrastrukturę, kompleksowość oferty oraz jej wygodę i prostotę, udało się osiągnąć poziom obsługi klienta, który wyróżnia DPD w całej Europie. Dzięki harmonijnemu rozwojowi oferty przez ponad 20 lat funkcjonowania na rynku polskim, spółka dysponuje kompleksową ofertą dla wszystkich grup klientów, kładąc szczególny nacisk na najwyższą efektywność realizacji tzw. „ostatniej mili”.

Cała DPDgroup ma 11% udziałów w europejskim rynku przewozu paczek. W ciągu ostatnich pięciu lat dochody z tego tytułu wzrosły o 47%, a w samym tylko 2014 roku wartość przychodów sięgnęła
4,9 mld euro.