Amazon planuje rozbudować sieć swoich systemów paczkomatowych, która aktualnie obejmuje obszar Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. Ekspansja ma dotyczyć Francji, gdzie gigant e-commerce chce zainstalować swoje urządzenia w centrach handlowych, a w późniejszym czasie ma zamiar utworzyć własną sieć dostaw. Według francuskiego dziennika online JDN,Amazon nawiązał kontakt mailowy z kilkoma francuskimi centrami handlowymi, zwracając uwagę na popularność swoich systemów paczkomatowych wśród e-konsumentów w Wielkiej Brytanii.Amazon zaoferował potencjalnym partnerom, że pokryje wszystkie koszty związane z instalacją, konserwacją, obsługą klienta i wykonywaniem codziennych operacji. Centra handlowe miałyby jedynie zapewnić powierzchnię o wielkości od 2 do 5 m2, udostępnić gniazda zasilania dla maszyn oraz umożliwić korzystanie z szybkiego łącza internetowego. Takie rozwiązanie według Amazona pozwoli galeriom handlowym uniknąć dodatkowych kosztów oraz ograniczyć ich zaangażowanie w realizację projektu, jednocześnie otwierając drogę do dalszej ekspansji systemów paczkomatowych Amazona. Korzyścią dla centrów handlowych jest także świadczenie przez nie dodatkowej usługi – może ona przyczynić się do dłuższego pobytu i kontynuacji zakupów przez klientów. Ponadto, agencja badawcza eTail France przewiduje, że w bieżącym roku 19,2% francuskiego e-commerce będzie pochodziło z transakcji dokonanych za pośrednictwem smartfonów. Wciąż jednak wiele sklepów nie ma opracowanej strategii sprzedaży w pełni wykorzystującej urządzenia mobilne. Nie zmienia to faktu, że narzędzia m-commerce będą priorytetową inwestycją dla detalistów w najbliższych 12-18 miesiącach.
Giganci światowego e-commerce dostrzegają ogromny potencjał francuskiego sektora e-handlu – tym bardziej jesteśmy usatysfakcjonowani, że nasze rozwiązanie paczkomatowe już funkcjonuje na tym rynku. Daje to nam istotną przewagę konkurencyjną, bo kiedy Amazon dopiero testuje swoje usługi i chce rozstawiać pierwsze urządzenia, my posiadamy już kilkaset maszyn i tylko w tym roku we Francji zainstalujemy aż 800-900 Paczkomatów InPost. Co więcej, już od kilku miesięcy współpracujemy z podobnymi podmiotami, z jakimi chce dojść do porozumienia amerykański e-detalista. Mam na myśli przede wszystkim kooperację z Mercialys – spółką odpowiedzialną za zarządzanie najważniejszymi francuskimi centrami handlowymi – wraz z nią realizujemy projekt Village.Service. Poza tym nawiązaliśmy partnerstwa z kluczowymi graczami na tamtejszym rynku e-commerce, na czele z czołowym operatorem logistycznym Colis-Privé. Paczkomaty® InPost w szybkim tempie zdobywają uznanie francuskich e-konsumentów – podsumowuje Rafał Brzoska.
