DHL Express (Poland), lider na rynku międzynarodowych usług logistycznych, otrzymał tytuł laureata i Złote Godło w programie Quality International 2015 za najwyższą jakość usługi Time Definite International (TDI).
Tegoroczna IX już edycja konkursu realizowana jest pod patronatem Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju, Klubu Polskiego Forum ISO 9000 i Polskiej Agencji Przedsiębiorczości. Kapituła programowa wysoko oceniła zgłoszenie i nagrodziła działania związane z wdrażaniem, a także promowaniem idei jakości we wszystkich aspektach działalności DHL Express. Na podstawie jednogłośnej decyzji przyznała DHL Express tytuł laureata i Godło w kategorii Quality International Services za najwyższą jakość usługi TDI – Time Definite International.
TDIoznaczausługę doręczenia przesyłki międzynarodowej w systemie „od drzwi do drzwi” tego samego dnia, przed określoną godziną, z dnia na dzień lub w nieprzekraczalnym ustalonym terminie. Usługa TDI zdobywa największą popularność wśród klientów firmy DHL Express (Poland), a jednocześnie reprezentuje najliczniejszy segment przesyłek pod względem wielkości wolumenu.
Jako organizacja jesteśmy dumni z przyznanej nagrody. Jest ona dowodem na to, że podejmowane przez nas działania w ramach podnoszenia jakości są zauważane przez rynek, a tym samym naszych obecnych i potencjalnych klientów. Kluczowa usługa TDI wyróżnia nas na tle konkurencji, a serwis jaki świadczymy jest na wysokim poziomie. Za sukcesem stoi najwyższa jakość, którą każdego dnia w ramach realizowanej usługi TDI dostarczają nasi pracownicy – powiedział Tomasz Buraś, dyrektor zarządzający DHL Express (Poland).
Najwyższa Jakość Quality International 2015 to ogólnopolski program konkursowy, którego celem jest promowanie w firmach i instytucjach, działających na terytorium RP, skutecznych metod zarządzania jakością. Drugim celem jest wskazanie i promocja tych firm i instytucji, które reprezentują najwyższe standardy, gwarantujące klientom i konsumentom otrzymanie produktu lub usługi na najwyższym poziomie. Laureaci są wyłaniani w trzech kategoriach: QI product – produkt najwyższej jakości, QI services – usługi najwyższej jakości, QI order – zarządzanie najwyższej jakości.
Certyfikat firmie DHL Express (Poland) w imieniu kapituły wręczyła Redakcja Forum Biznesu Dziennik Gazeta Prawna.
